Социальные сети интернета | Социальная психология

Это все о доверии

10.09.2009 | Автор: andy | Рубрика: Социальная психология

Основа, на которой строится все социальное взаимодействие? Понятия не имею, но кажется, это доверие.

Причина появление соц сообществ такая же как и всего интернета, а ранее и телевидения, радио, телеграфа - потребность в информации. Производить, передавать и потреблять. Простое человеческое общение – частный случай. Но на примере этой частности хорошо видны факторы, которые характеризуют процесс передачи информации - ценность, качество и количество информации с одной стороны. Социальный контакт – акт коммуникации с другой. Про информацию я немного потрепался в предыдущем посте. Больше не буду. А вот про связи поболтаем.

Как сказал выше, в основе этой связи мне видется доверие. По этой причине произошел переход от классической модели интернета к модели web2.0, в которой ценность прежде всего имеет не сама информация как данное, а то, как и кем она передается. И лежит в основе этого один замечательный принцип из области социальной психологии – принцип социального доказательства. Его хорошо описал Роберт Чалдини в книге “Психология влияние”. Кому интересно – читайте. Кратко примерно так: мы склонны доверять мнению окружающих, а степень доверия определяет степень сходства – похожесть на нас. Очевидно, да?

Когда я впервые встретился с моим хорошим другом фотографом Славой Зигмундом, а было это за стойкой маленького прокуренного бара, единственное сходство между нами было – любовь к джин-тонику и общий знакомый из соседнего города. Все. Но этого хватило чтобы послужить началом долгой дружбы. Даже так – этого было больше чем достаточно. Обнаружив какой то фактор сходства мы сразу стали ближе. Так в любом знакомстве. Особенно когда поводом для знакомства и выступает что-то общее – клуб болельщиков Спартака, любители сериала про Харизматичного Доктора с Тростью…

Фактор сходства важен – выяснили. Что это дает. Скорее то, что при установлении связей с необходимой аудиторией надо обратить внимание на как можно большее количество факторов, способных в той или иной степени объединить нас с ними – география, общие интересы, общая позиция, род деятельности, общие знакомые, общие идеалы и принципы. Все, что только можно собрать. Ну или нафантазировать. Если из моего профайла на соц сервисе на тебя будет смотреть ты сам – ты поверишь мне как самому себе, а возможно и больше.
По этой причине, слишком яркая попытка выделиться может принести жесткий облом. Думаю, здесь нужна постепенность – сначала строим доверие, потом выделяемся. Все.